春节临近，随着越来越多外来务工人员开始回乡行程，很多大城市都面临一定程度的用工紧张，外卖、餐饮、家政、养老等服务行业可能会“一工难求”。
纵然时代变迁，但春节返乡仍是主流选择，特别是服务行业，外来务工人员占比高、人员流动性较强，本就存在季节性用工缺口。像北京这样的超大型城市，对服务人员的需求量很大，逢年过节用工紧张更加凸显。这些行业与日常生活又紧密相关。比如一些住家保姆返乡后，部分老人和孩子可能缺人照料。再如外卖、代驾、网约车等行业，其从业人员供需情况一定程度上也关乎城市运行效率。
如何为城市春节留人留心？从大家的反馈看，看重的选项不尽相同。有外卖小哥还在观望，等公司春节补贴政策落地，看看涨薪力度。有家政阿姨选择留下，是觉得和工友搭伙做饭、闲话家常，日子热闹又不孤单。有大学生兼职补缺，认为春节打短工既能赚点生活费，又能趁闲暇逛北京，比宅在家里有意义。千差万别的答案，为求解春节用工紧张提供了思路。
首先，针对不同工种可以有不同的策略。比如某老年公寓，90%以上的护理员是外地员工，但该公寓每年11月会提前启动人员招聘储备，再进行集中培训，到春节前后，能保持正常用工量的八九成。而像文创店、咖啡馆等，将招工信息放到社交平台，往往能吸引不少年轻人。在“涨薪”之外，还要注重“暖心”。比如某外卖平台，每年都会发放春节签到补贴，站点还会准备年夜饭、现金红包。事实上，相关部门也在积极行动。比如，今年一二月份，本市人力社保局将开展相关专项行动，聚焦餐饮、物流等节日用工密集行业，打通用工对接“最后一公里”。
往深远看，热情留人的启发不止于春节。一个现代化都市，离不开千千万万的服务者。平常时期，为他们提供更多机遇，搭建桥梁让企业与劳动者高效对接，让他们工作更顺畅。同时，多关注他们的现实难题和朴素需求，及时予以回应、积极解决，持续完善各方面的沟通和保障机制。每一次的暖心帮助，都在传递一种被尊重、被认可的归属感。这种双向奔赴，沉淀下的就是城市温暖前行的底蕴。让人们发自内心感到“留下值得”，相信在春节的万家灯火中，会看到更多人与城的双赢。（肖棠）
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